اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو جهاز. ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم الاشتراك بين الشركة و العميل. وبموجب اتفاق الصيانة